退換貨方式流程

⚠️ 務必開箱錄影

為保障您的權益，收貨開箱時請「務必全程錄影」。若無錄影存證，商品缺件或嚴重毀損恕不處理。

1. 退換貨標準

僅接受寄錯商品、重大瑕疵之退換。K-POP 產品如專輯、小卡之「原廠廠損」（如印刷線、壓痕）不屬於瑕疵範圍。

2. 申請流程

請於收到貨後 7 天內，帶著開箱影片聯繫 Line 客服。確認後我們將安排退換貨事宜。